Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
1. Introduction
Grinlapli accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement : Grinlapli 4 rue de Bossut, 64600 Anglet E-mail : ethan.guirbal.pro@gmail.com
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (livraison et facturation)
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement — voir section 5)
- Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et d’appareil
- Pages visitées, durée de visite, parcours sur le site
- Cookies et identifiants similaires (voir section 4)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte client (le cas échéant) | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes et réclamations | Intérêt légitime |
| Assurer la sécurité et prévenir la fraude | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Établir les documents comptables et fiscaux | Obligation légale |
| Mesurer l’audience du site (analytics) | Consentement |
| Diffuser des publicités ciblées (pixel publicitaire) | Consentement |
4. Cookies et outils de suivi
Notre site, développé sous WordPress/WooCommerce, utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que des cookies soumis à votre consentement :
- Google Analytics : mesure d’audience et statistiques de fréquentation du site ;
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) : mesure de performance publicitaire et personnalisation des publicités.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies non essentiels.
Ces outils peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis (Google LLC, Meta Platforms Inc.), encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Partage de vos données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants, dans la stricte limite de leurs besoins :
- Prestataire de paiement : Stripe pour le traitement sécurisé de vos paiements ;
- Transporteur / prestataire logistique : le transporteur varie selon votre destination de livraison, pour l’acheminement de vos commandes ;
- Hébergeur du site : Hostinger ;
- Google (Analytics) et Meta (Pixel) dans le cadre des outils mentionnés à la section 4 ;
- Administrations et autorités lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données liées aux commandes (facturation) : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales ;
- Données de compte client : durée d’inactivité de 3 ans, puis suppression ou anonymisation ;
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum ;
- Données liées à une demande de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à ethan.guirbal.pro@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières de notre site WordPress) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Mineurs
Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement de leurs représentants légaux.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’utilisation de vos données :
Grinlapli E-mail : ethan.guirbal.pro@gmail.com Adresse : 4 rue de Bossut, 64600 Anglet